Versie: 9 november 2026. Deze voorwaarden zijn bedoeld voor aankopen via labelsmode.nl. Ze leggen uit wat je van Labels Mode kunt verwachten en welke regels gelden wanneer je bij ons bestelt. De wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden. Als een bepaling daarmee in strijd is, gaat de wet voor.
Algemene voorwaarden downloaden (HTML) – je kunt het bestand bewaren of afdrukken voor je administratie.
1. Ondernemer en contact
Labels Mode
Langs de Beek 33
6044 TZ Roermond, Nederland
KvK: 71486089
Btw-identificatienummer: NL0022583317B18
E-mail: info@labelsmode.nl
Website: labelsmode.nl
Contact: contactformulier.
2. Toepassing van deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen en bestellingen in de webshop. We stellen ze beschikbaar voordat je een bestelling afrondt. Je kunt ze op deze pagina lezen en via de downloadlink bewaren. Aanvullende afspraken die we persoonlijk met je maken, gaan voor zover wettelijk toegestaan voor op deze algemene voorwaarden.
3. Productaanbod en informatie
We beschrijven de aangeboden kleding, schoenen en accessoires zo zorgvuldig mogelijk. Op de productpagina vind je de gegevens die bij het artikel bekend zijn, zoals merk, maat, kleur, materiaal, afbeelding en voorraad. Foto’s kunnen door scherminstellingen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product. Heeft een product onjuiste gegevens of is het toch niet leverbaar, dan nemen we contact met je op en bieden we een passende oplossing, waaronder terugbetaling wanneer levering niet mogelijk is.
4. Prijzen en bijkomende kosten
De voor consumenten getoonde prijs moet inclusief de toepasselijke btw zijn. Eventuele bezorgkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld. Je bent niet verplicht een extra bedrag te betalen dat niet vooraf duidelijk is overeengekomen. Bij een kennelijke prijs- of invoerfout zoeken we contact voordat we een bestelling verder afhandelen. Wettelijke rechten van de consument blijven daarbij gelden.
5. Bestellen en de overeenkomst
Je kiest de artikelen en geeft de gevraagde bezorg- en contactgegevens op. Voordat je een bestelling bevestigt, moet je het overzicht van de artikelen, de totale prijs, eventuele verzendkosten en de beschikbare betaalwijze kunnen controleren. Na het afronden sturen we een bevestiging naar het opgegeven e-mailadres. Bewaar de bevestiging en controleer de bestelgegevens. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op.
6. Betalen
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestellen getoond. Een betaalmethode wordt alleen gebruikt als deze daadwerkelijk bij het afrekenen beschikbaar is. Betalingen worden verwerkt volgens de voorwaarden van de gekozen betaalprovider. Wij vragen je nooit om betaalgegevens of wachtwoorden via een onbeveiligd e-mailbericht te versturen.
7. Verzending en levering
De webshop is ingesteld voor bestellingen met een afleveradres in Nederland of België, voor zover een bezorgoptie beschikbaar is. Beschikbare verzendmethoden en kosten moeten vóór de definitieve bestelling duidelijk zijn. De eventuele afgesproken levertijd is leidend. Wanneer geen andere levertijd is overeengekomen, geldt de wettelijke leveringstermijn van maximaal 30 dagen. Bij vertraging informeren we je en gelden je wettelijke rechten om nakoming te vragen of de koop in de daarvoor geldende gevallen te ontbinden.
Labels Mode draagt het risico van verlies of beschadiging tijdens de normale bezorging totdat jij, of een door jou aangewezen persoon, de artikelen heeft ontvangen. De wettelijke uitzonderingen, bijvoorbeeld wanneer je zelf een niet door ons aangeboden vervoerder kiest, blijven van toepassing. Lees ook onze verzendinformatie.
8. Herroepingsrecht bij online aankopen
Als consument heb je bij de meeste online aankopen het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Je laat binnen die termijn aan ons weten dat je wilt herroepen en stuurt de artikelen vervolgens binnen 14 dagen na die melding terug. De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden alleen wanneer de wet daarin voorziet.
Bij een geldige herroeping betalen we de ontvangen betalingen terug binnen de wettelijke termijn, inclusief de oorspronkelijke standaardbezorgkosten bij volledige herroeping. We mogen de terugbetaling van goederen uitstellen totdat ze zijn ontvangen of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd. Bij een retour wegens een gewone herroeping kunnen de rechtstreekse terugzendkosten voor jouw rekening zijn wanneer dit vooraf is medegedeeld. Eventuele waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan volgens de wet worden berekend.
Lees de retourvoorwaarden of gebruik de online herroepingsfunctie. Je mag een herroeping ook per e-mail doorgeven.
9. Wettelijke garantie
Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je daar redelijkerwijs van mag verwachten (wettelijke garantie of conformiteit). Is een product ondeugdelijk, dan bieden we een wettelijke passende oplossing zoals kosteloos herstel of vervanging. Als dat niet mogelijk of redelijk is, kunnen prijsvermindering of ontbinding volgens de wet aan de orde zijn. Een eventuele fabrieksgarantie doet niets af aan je wettelijke rechten. Neem contact op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
10. Klachten en klantenservice
Heb je een klacht over een bestelling, bezorging, retour of product? Mail info@labelsmode.nl of gebruik het contactformulier. Vermeld indien mogelijk het bestelnummer zodat we je sneller kunnen helpen. We beantwoorden klachten binnen een redelijke termijn en zoeken naar een passende oplossing. Je wettelijke mogelijkheden om een geschil voor te leggen blijven bestaan.
11. Persoonsgegevens
We gebruiken persoonsgegevens voor onder andere de afhandeling van bestellingen, bezorging en klantenservice, zoals uitgelegd in onze privacyverklaring. Geef bij het bestellen alleen gegevens op die nodig zijn en zorg dat je afleveradres juist is.
12. Aansprakelijkheid en overmacht
Wanneer zich omstandigheden voordoen die de uitvoering van een bestelling beïnvloeden, informeren we je waar nodig. Geen bepaling in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of consumentenrechten voor zover de wet dat niet toestaat. Bij niet-levering of een ondeugdelijk product blijven de wettelijke rechten van de consument van toepassing.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op bestellingen bij Labels Mode is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument in een ander EU-land, dan verlies je daardoor niet de dwingende bescherming van het consumentenrecht van je eigen woonland. Voor geschillen gelden de wettelijke regels over de bevoegde rechter; deze voorwaarden verplichten je niet om afstand te doen van wettelijke mogelijkheden.
14. Wijzigingen en geldende versie
We kunnen deze voorwaarden aanpassen voor nieuwe bestellingen. Op een eerder gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden gelden die op het moment van bestelling van toepassing waren. Bewaar daarom een kopie van de tekst die bij je aankoop hoort.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@labelsmode.nl.
Onze klantenservice helpt je graag verder.